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De l’autre côté |
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Tout a été très rapide. Une secrétaire cadre, après avoir ressenti un coup terrible à la hauteur de la poitrine, fit quelque pas, trébucha sur une chaise, émit un petit gémissement et expira. Quant elle a ouvert de nouveau les yeux, elle se trouva devant un portail immense. Encore un peu étourdie, elle entra et se trouva en face d’une multitude de gens, tous habillés en blanc et en train de se promener. Sans comprendre exactement ce qui s’était passé, la secrétaire cadre aborda un passant: - Monsieur l’infirmier, je dois retrouver immédiatement mon bureau, car un meeting très important m’attend. J’ai l’impression que je suis tombée ici par erreur, car j’ai droit a une assistance médicale de classe A, alors qu’ici, je ne vois aucun poste de secours. Où est-ce que nous sommes ? - Au ciel - Au ciel ? Là où l’on raconte qu'il y a de chérubins avec des ailes et d’autres choses pareilles ? - Oui. - Ecoutez, mon ami, est-ce que vous êtes en train de rire de moi ? - Oui. Ici nous sommes dans un état de joie totale. Au delà des choses très évidentes (pollution zéro, tout le monde souriant, absence de portables), la secrétaire cadre accepta d’admettre, malgré elle, qu’elle s’était trompée. Elle mit alors en place le plan B: convaincre l’interlocuteur, par des TAN (Techniques Avancées de Négociation), que cette situation-là était inacceptable. Après tout, c’était prévu depuis longtemps, que la semaine suivante elle occuperait finalement le fauteuil de président du conseil de l’entreprise. Son accompagnateur lui suggéra: - Je crois qu’il est mieux que vous parliez avec Pierre, le gardien. - Oui? Est-ce que je peux fixer un rendez-vous? Est-ce qu’il a une secrétaire? - Non, non, il suffit de claquer les doigts et il apparaît. - Comme ça ? - Oui ! La secrétaire cadre tomba des nues. Saint Pierre était déjà devant elle, majestueux, un trousseau de clés dans la main droite. La secrétaire cadre avait suivi un stage intensif de gestion des situations imprévues et elle réagit rapidement: - Enchanté de faire votre connaissance. Vous avez des sandales extraordinaires! Je suis une secrétaire cadre et … - Secrétaire cadre... quel mot rare! Vous arrivez de quel siècle ? - Du 21è siècle. Ne me dites pas que vous ne connaissez pas le terme ‘cadre’? - Oui, je l’ai entendu, mais, ce n’est pas de mon époque. C’est alors que la secrétaire cadre a saisi le pic du problème. Cette grande autorité du paradis était un zéro dans les techniques du management à l’américaine d’une entreprise. Avec son brillant parcours technique, la secrétaire cadre comprit qu’elle pourrait occuper une place importante dans la hiérarchie céleste. - Si vous me permettez, papa Pierre, je voudrais faire une proposition. Il suffit de voir tous ces gens-là qui se promènent en bavardant sans un but précis, pour comprendre immédiatement qu’ici au paradis, il y aurait des énormes possibilités d’améliorer d’une manière systématique la productivité. - Est-ce vrai ? - Croyez-moi. Je dispose d’un PHD en planification structurelle. Ici, par exemple, je ne vois personne avec badge. Les gens, comment arrivent-ils à savoir où ils se trouvent et qui fait quoi ? - Ah, oui nous ne le savons pas. - Alors, vous voyez, on doit procéder à un recensement. Sans contrôle, il y a dispersion. Avec le temps, cela pourrait causer de l’anarchie. - Très intéressant… - Ensuite, à moyen terme, on fera une campagne destinée à récupérer les motivations de base. Par exemple: ‘Respecte le ciel comme s’il était à toi’. - Fantastique ! - C’est clair que d’abord on aurait besoin d’un organigramme fonctionnel et hiérarchisé. Si les dynamiques de groupe et les évaluations du profil psychologique n’arrivent pas à résoudre le conflit, il faudrait contacter un cabinet de spécialistes en condition de nous aider à mieux définir les stratégies opérationnelles. Cela nous permettra de maîtriser les foules, d’éviter des effets boomerang et de maximiser la rentabilité des investissements. - Vraiment ? - C’est sûr! Le pas suivant doit prévoir des synergies hi-tech, la rédaction de manuels fixant la procédure et les techniques d’influence, mieux définir le marketing et choisir des produits de haute valeur ajoutée (T.V.A.). Le marché on-line est extrêmement attrayant. - Incroyable ! - Naturellement pour réaliser tout cela on devrait nommer un conseil d’administration de très haut niveau. Avec un joli paquet à la fin du mois. Le défi est devant nous. Il y aura un renversement radical et toutes les tendances seront à la hausse. - Impressionnant ! - Est-ce qu’on peut commencer, donc ? - Ecoutez: le planning que vous venez d’annoncer indique que vous avez un avenir brillant si vous allez travailler avec notre concurrent. En effet, ce que vous venez de présenter indique exactement comment fonctionne l’enfer! (S. I.) |